Mentions légales
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Dernière mise à jour : 12 août 2026
Les présentes mentions légales encadrent l’accès et l’utilisation du site internet www.momstore.tn, ainsi que des services et contenus qui y sont proposés.
1. Éditeur du site
Le site www.momstore.tn est édité et exploité par :
MHS TRADING COMPANY
Société à Responsabilité Limitée
(SARL)
Siège social : Route de l’Aïn, km 3, à côté de la résidence El Bachir, 3000 Sfax Ville, Sfax, Tunisie
Activité principale : commerce de détail spécialisé divers
Code d’activité principale : 5248
E-mail : contact@momstore.tn
Téléphone et WhatsApp : +216 98 640 925
Site internet : https://www.momstore.tn
2. Direction de la publication
La directrice de la publication est :
Madame Abdelkafi, en sa qualité de gérante de MHS TRADING COMPANY.
La directrice de la publication veille à la qualité, à la cohérence et à la conformité des informations publiées sur le site.
3. Plateforme et hébergement technique
Le site Momstore.tn est développé et exploité à l’aide de la solution e-commerce YouCan.
Plateforme e-commerce et infrastructure technique : YouCan
Rabat, Royaume du Maroc
Site internet : https://youcan.shop
MHS TRADING COMPANY demeure responsable des contenus publiés, des produits commercialisés, du traitement des commandes et de la relation avec les clients de Momstore.tn.
4. Objet du site
Momstore.tn est une plateforme de commerce électronique spécialisée dans la commercialisation de produits destinés aux mamans, aux bébés et aux familles, notamment :
- tire-laits et accessoires d’allaitement ;
- produits de maternité et de post-partum ;
- articles de puériculture ;
- produits de confort et de soin pour la maman et le bébé ;
- accessoires de sortie, de portage et d’alimentation.
L’accès au site implique l’acceptation des présentes mentions légales ainsi que le respect des Conditions Générales de Vente, de la Politique de confidentialité et de la Politique de retour publiées sur Momstore.tn.
5. Propriété intellectuelle
La structure générale du site ainsi que les textes, illustrations, éléments graphiques, vidéos, photographies, fiches produits, bases de données, logos, icônes et autres contenus qui y figurent sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Ces éléments appartiennent à MHS TRADING COMPANY, à ses partenaires commerciaux ou à leurs propriétaires respectifs et sont utilisés, selon les cas, avec leur autorisation.
Toute reproduction, représentation, adaptation, publication, diffusion, extraction ou exploitation, totale ou partielle, des contenus du site, sur quelque support que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de MHS TRADING COMPANY ou du titulaire des droits concerné.
La consultation du site n’accorde à l’utilisateur aucune licence ni aucun droit de propriété sur ses contenus.
6. Marques et signes distinctifs
Les dénominations, marques, noms commerciaux, logos et visuels affichés sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
La marque Momcozy, ses logos, ses visuels et ses éléments distinctifs sont utilisés dans le cadre de la distribution officielle de ses produits en Tunisie.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne peut être interprétée comme accordant à l’utilisateur une licence ou un droit d’utilisation sur une marque ou un signe distinctif présenté sur le site.
7. Informations sur les produits
MHS TRADING COMPANY veille à présenter les caractéristiques essentielles, les prix, les conditions d’utilisation et la disponibilité des produits de la manière la plus claire et la plus exacte possible.
Les photographies et illustrations sont fournies à titre représentatif. De légères différences de couleur, de présentation, d’emballage ou d’accessoires peuvent exister, notamment en raison des paramètres d’affichage, de l’évolution des produits ou de changements apportés par le fabricant.
Les informations publiées sur Momstore.tn ne remplacent pas les notices d’utilisation, les précautions communiquées par les fabricants ni, lorsque cela est nécessaire, l’avis d’un professionnel de santé.
Aucune disposition du présent article ne limite les droits légaux du consommateur en cas de défaut, de non-conformité ou d’information substantiellement inexacte.
8. Disponibilité et fonctionnement du site
MHS TRADING COMPANY met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement de Momstore.tn.
Le site peut toutefois être temporairement suspendu ou rendu indisponible, notamment en raison :
- d’une maintenance technique ;
- d’une mise à jour de la plateforme ;
- d’un incident informatique ou d’une panne ;
- d’une interruption des réseaux de télécommunication ;
- d’un événement de force majeure ;
- d’une intervention nécessaire à la sécurité du site.
Dans les limites autorisées par la législation applicable, MHS TRADING COMPANY ne peut être tenue responsable des conséquences directement imputables à un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle.
9. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, licite et conforme à sa finalité.
Il lui est notamment interdit :
- de tenter d’accéder frauduleusement aux systèmes informatiques du site ;
- de perturber ou compromettre le fonctionnement de la plateforme ;
- d’introduire des programmes malveillants ;
- de collecter automatiquement des données sans autorisation ;
- d’usurper l’identité d’un tiers ;
- d’utiliser les contenus du site à des fins illicites ou trompeuses.
L’utilisateur demeure responsable de l’exactitude des informations qu’il communique lors de la création d’un compte, du passage d’une commande ou de l’envoi d’une demande au service client.
10. Liens hypertextes et services tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites, applications ou services exploités par des tiers.
Ces liens sont proposés pour faciliter la navigation ou fournir des informations complémentaires. MHS TRADING COMPANY ne contrôle pas systématiquement ces services externes et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité, de leurs pratiques de sécurité ou de leurs politiques de confidentialité.
La création d’un lien vers Momstore.tn à des fins commerciales, promotionnelles ou publicitaires nécessite l’autorisation écrite préalable de MHS TRADING COMPANY.
11. Protection des données personnelles
MHS TRADING COMPANY traite les données personnelles des utilisateurs conformément à la législation tunisienne, notamment à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel.
Les informations relatives :
- aux catégories de données collectées ;
- aux finalités des traitements ;
- aux destinataires des données ;
- aux durées de conservation ;
- aux droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition ;
- aux coordonnées permettant d’exercer ces droits ;
sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur Momstore.tn.
Pour toute demande relative aux données personnelles :
E-mail : contact@momstore.tn
WhatsApp : +216 98 640 925
Adresse : Route de
l’Aïn, km 3, à côté de la résidence El Bachir, 3000 Sfax Ville, Sfax,
Tunisie
12. Cookies et technologies similaires
Momstore.tn peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin :
- d’assurer le fonctionnement technique du site ;
- de mémoriser les préférences de navigation ;
- de sécuriser les sessions et les transactions ;
- d’établir des statistiques de fréquentation ;
- d’améliorer l’expérience utilisateur ;
- de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires, lorsque cela est autorisé.
L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies non essentiels depuis les paramètres de son navigateur ou depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est proposé.
La désactivation de certains cookies techniques peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
13. Paiement et sécurité des transactions
Les paiements en ligne proposés sur Momstore.tn sont traités par des prestataires de paiement autorisés et selon les moyens disponibles au moment de la commande.
MHS TRADING COMPANY ne demande jamais au client de transmettre par e-mail, WhatsApp ou téléphone ses mots de passe, codes confidentiels, codes de validation ou informations complètes de carte bancaire.
Les conditions relatives aux commandes, paiements, annulations, retours et remboursements sont précisées dans les Conditions Générales de Vente et dans la Politique de retour du site.
14. Signalement d’un contenu ou d’un incident
Toute personne souhaitant signaler :
- une information incorrecte ;
- une atteinte présumée à un droit de propriété intellectuelle ;
- un contenu illicite ou trompeur ;
- une tentative de fraude ou d’usurpation ;
- une vulnérabilité ou un incident de sécurité ;
peut contacter MHS TRADING COMPANY à l’adresse contact@momstore.tn.
Le signalement doit contenir suffisamment d’informations pour permettre son identification, son examen et son traitement.
15. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes mentions légales sont régies par le droit tunisien.
En cas de réclamation ou de différend relatif à l’utilisation du site, les parties s’efforceront de rechercher prioritairement une solution amiable.
Le client peut contacter le service client :
E-mail : contact@momstore.tn
WhatsApp : +216 98 640 925
À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux juridictions tunisiennes compétentes, sous réserve des règles impératives applicables à la protection du consommateur.
16. Modification des mentions légales
MHS TRADING COMPANY peut modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte d’une évolution législative, réglementaire, technique, commerciale ou organisationnelle.
La version applicable est celle publiée sur Momstore.tn à la date de la consultation du site.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de ses éventuelles mises à jour.