Politique de Retour
Politique de Retour chez MomStore.tn 🛍️
La politique de retour chez MomStore.tn est conçue pour assurer une expérience juste et transparente pour les clients. Voici un résumé de cette politique :
Retours Acceptés ✔️
Les retours sont acceptés dans les cas suivants :
- -Le produit est défectueux ou endommagé à la réception.
- -Le produit reçu diffère de celui commandé.
Délai de Retour ⏰
Les produits éligibles doivent être retournés dans un délai strict de 14 jours après la livraison.
Condition des Produits ✨
Pour être accepté, tout retour doit être accompagné de la preuve d’achat et le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, avec tous les emballages et accessoires d’origine.
Frais de Retour 💸
Les frais de retour sont à la notre charge du client.
Traitement des Retours 🔄
Après réception et inspection du produit retourné, MomStore.tn informera le client de l'acceptation ou du rejet de la demande de retour.
