📜 Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.momstore.tn. Toute commande effectuée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Informations sur l’entreprise

Le site momstore.tn est exploité par :

MHS TRADING COMPANY
Email : contact@momstore.tn

2. Produits

Les produits proposés sur le site sont des articles destinés aux mamans et bébés, notamment :

• Tire-laits
• Accessoires d’allaitement
• Porte-bébés
• Produits de puériculture

Les descriptions et images sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en Dinar Tunisien (TND).

Momstore se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande directement via le site internet. La validation de la commande confirme l’acceptation des présentes CGV.

Momstore se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

• information client incorrecte
• suspicion de fraude
• produit indisponible

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par les moyens proposés sur le site, notamment :

• Paiement à la livraison
• Paiement en ligne (si disponible)

La commande est considérée confirmée après validation du paiement ou confirmation de la commande.

6. Livraison

Momstore livre sur l’ensemble du territoire tunisien.

Les délais de livraison sont généralement de 1 à 3 jours ouvrables selon la région.

Ces délais peuvent varier en période exceptionnelle (fêtes, promotions, conditions logistiques).

7. Retour et remboursement

Le client peut demander un retour dans les cas suivants :

• produit défectueux
• erreur de livraison
• produit endommagé à la réception

Toute demande doit être effectuée via notre service client. Les conditions détaillées sont disponibles sur la page Politique de retour.

8. Garantie

Certains produits bénéficient d’une garantie fabricant.

Les conditions complètes sont disponibles sur la page Garantie Momcozy.

9. Responsabilité

Momstore ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et du service client.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page Politique de confidentialité.

11. Modification des CGV

Momstore se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

📧 contact@momstore.tn
🌐 www.momstore.tn